Condizioni di utilizzo

Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo

Sito: www.visuracatastale.online

0. Definizioni

1. Oggetto e accettazione delle condizioni

1. Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’accesso e l’utilizzo dei Servizi disponibili sul Sito, nonché l’acquisto dei Servizi da parte dell’Utente.
2. Compilando i moduli di richiesta e cliccando su “Invia richiesta” (o equivalente) e/o completando il pagamento, l’Utente dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali.
3. I Servizi sono destinati esclusivamente a Utenti maggiorenni e con capacità di agire ai sensi di legge. Se l’Utente richiede i Servizi per conto di un’azienda/ente, dichiara di avere i necessari poteri di rappresentanza.

2. Normativa applicabile e modifiche

1. La vendita di servizi tramite mezzi elettronici è disciplinata, tra l’altro, dal D.Lgs. 70/2003 (commercio elettronico) e, per i consumatori, dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), ove applicabile.
2. Lo Studio si riserva il diritto di modificare/aggiornare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Le modifiche diventano efficaci dalla pubblicazione sul Sito. È onere dell’Utente consultare periodicamente questa sezione.

3. Conclusione del contratto

1. I Servizi pubblicati sul Sito costituiscono un invito a formulare una richiesta d’ordine (la “Richiesta d’Ordine”). La Richiesta d’Ordine inviata dall’Utente costituisce proposta contrattuale.
2. La ricezione della Richiesta d’Ordine è confermata tramite email automatica all’indirizzo indicato dall’Utente. Tale comunicazione non costituisce accettazione dell’ordine, ma solo conferma di ricezione.
3. Il contratto si intende concluso quando lo Studio invia all’Utente una comunicazione di presa in carico/accettazione (la “Conferma d’Ordine”) e, ove previsto, dopo verifica dell’avvenuto pagamento e della documentazione necessaria.
4. Qualora lo Studio non possa accettare la Richiesta d’Ordine, lo comunicherà all’Utente con le medesime modalità.

4. Dati forniti dall’Utente e correttezza delle informazioni

1. Per l’acquisto dei Servizi l’Utente potrà essere tenuto a fornire: nome e cognome (o ragione sociale), indirizzo (o sede), codice fiscale e/o partita IVA, email e ogni altro dato necessario alla corretta evasione dell’ordine e alla fatturazione.
2. L’Utente si impegna a fornire dati veritieri, completi e aggiornati, assumendosi ogni responsabilità per errori, omissioni o informazioni inesatte che possano impedire o ritardare l’erogazione del Servizio.
3. Lo Studio non è tenuto a verificare l’esattezza sostanziale dei dati forniti dall’Utente (es. omonimie, dati catastali errati/incompleti, ecc.) e non risponde di ritardi o impossibilità di evasione dovuti a informazioni errate o mancanti.

5. Delega e documentazione obbligatoria per planimetria catastale

1. Per il servizio di planimetria catastale (e/o per altri servizi che lo richiedano), l’Utente prende atto che è obbligatorio fornire una delega sottoscritta dall’avente diritto e copia di un documento di identità valido, secondo il modello e le indicazioni fornite dallo Studio.
2. Lo Studio non darà corso alla richiesta finché non riceverà la documentazione necessaria (delega e documento). L’Utente è responsabile della corretta compilazione della delega e dell’indicazione di identificativi catastali idonei.
3. Decorso il termine di 14 giorni solari dalla prima richiesta di invio della delega/documentazione senza che l’Utente abbia provveduto, l’ordine potrà non essere completabile per causa imputabile all’Utente. In tal caso lo Studio potrà emettere fattura per l’importo pagato e considerare la richiesta non evadibile.

6. Richieste integrative e mancata collaborazione

1. Per completare l’ordine, lo Studio può richiedere all’Utente ulteriori informazioni o documenti. In assenza di quanto richiesto, lo Studio potrebbe non essere in grado di erogare il Servizio.
2. Lo Studio effettuerà fino a 2 tentativi di contatto (email/telefono) per richiedere integrazioni necessarie.
3. Decorso il termine di 14 giorni solari dalla prima richiesta di integrazioni senza riscontro, l’ordine potrà non essere completabile per causa imputabile all’Utente; lo Studio potrà emettere fattura per l’importo pagato.

7. Esito negativo della richiesta

1. Qualora presso l’Ente competente non risulti disponibile la documentazione richiesta, nessun rimborso sarà dovuto: la prestazione si intende correttamente eseguita mediante consegna dell’attestazione/esito negativo o documentazione equivalente.

8. Prezzi, pagamenti e fatturazione

1. I prezzi dei Servizi sono indicati sul Sito nelle relative pagine e possono variare nel tempo. Il prezzo applicato è quello visualizzato al momento dell’inoltro della Richiesta d’Ordine (salvo errori manifesti).
2. PayPal: se disponibile, l’Utente può pagare tramite conto PayPal. L’Utente dichiara di essere titolare o legittimato all’uso del conto utilizzato.
3. Carte di credito/debito: se disponibile, la transazione avviene tramite piattaforme di pagamento sicure che gestiscono i dati di pagamento.
4. Bonifico bancario: se disponibile, le coordinate sono comunicate via email. L’erogazione del Servizio avverrà dopo riscontro dell’avvenuto pagamento.
5. Fatturazione: lo Studio emetterà fattura secondo la normativa vigente utilizzando i dati forniti dall’Utente. Copia di cortesia potrà essere inviata all’email indicata.

9. Diritto di recesso (solo consumatore)

1. Se l’Utente agisce come consumatore, può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla Conferma d’Ordine inviando richiesta scritta a info@visuracatastale.online.
2. Il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dalla legge, ad esempio quando:
   • l’Utente richiede l’avvio immediato dell’esecuzione del servizio prima della scadenza del termine di recesso;
   • il servizio è stato già eseguito o è in corso di esecuzione nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
3. Nel caso in cui lo Studio abbia già avviato attività necessarie all’evasione e l’ordine non sia completabile per dati errati/incompleti o per mancata collaborazione/documentazione dell’Utente (inclusa la delega per planimetria), l’eventuale rimborso, se dovuto, potrà essere ridotto in proporzione all’attività svolta e ai costi sostenuti, nei limiti consentiti dalla normativa.

10. Limitazioni di responsabilità

1. Salvo dolo o colpa grave, lo Studio non è responsabile per danni derivanti da:
   • indisponibilità temporanea del Sito o dei servizi per cause tecniche o di terzi;
   • ritardi dovuti a banche dati/enti terzi o a cause non imputabili allo Studio;
   • errori, omissioni o inesattezze dei dati forniti dall’Utente;
   • accessi non autorizzati o eventi informatici non imputabili allo Studio.
2. Le tempistiche eventualmente indicate sul Sito hanno valore indicativo e dipendono anche da fattori esterni (enti, sistemi, disponibilità banche dati).

11. Legge applicabile e controversie

1. Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
2. Per l’Utente consumatore si applica il foro previsto dalla normativa a tutela del consumatore. Per l’Utente professionista valgono i criteri ordinari di competenza previsti dalla legge.

12. Clausole finali (separabilità)

1. Qualora una clausola risulti nulla o inefficace, le restanti rimarranno pienamente valide.
2. L’eventuale tolleranza di una violazione non costituisce rinuncia ai diritti dello Studio.

Approvazione specifica (artt. 1341–1342 c.c.)

L’Utente dichiara di approvare specificamente le clausole: 2.2 (modifica condizioni), 5 (delega obbligatoria planimetria e conseguenze), 6 (integrazioni e termini), 7 (esito negativo e assenza rimborso), 9 (limiti al recesso), 10 (limitazioni di responsabilità), 11 (controversie e criteri di competenza).

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